Milí přátelé,
rádi bychom vám poskytli nové informace k současné situaci v načítání kilometrů.
Zaznamenali jsme, že po včerejším poměrně klidném dni jste se večer opět museli potýkat s problémy.
Po opakované intervenci u viRACE věříme, že se situace zlepšila, kilometry se soudě podle zpráv od účastníků načítají. Všechno samozřejmě neustále sledujeme, kontrolujeme výsledkovou listinu a reagujeme ihned.
V nadačním týmu i týmu technické podpory dále pracujeme na zlepšení a všem, kteří nás kontaktujete mailem i telefonem, chceme vyhovět.
Na našich telefonech i mailech jsou kolegové k dispozici sedm dní v týdnu od 8-18 hodin.
Ještě jednou se omlouváme a děkujeme všem, kteří se snaží pomáhat navzdory překážkám. Opravdu si toho moc vážíme.
Váš tým Nadace Terezy Maxové dětem a medvěd TERIBEAR